آراء العملاء
طول بالتوصيل ولا يوجد طريقه للتواصل معاكم
حاولت الكثير التواصل معكم ولا يوجد رد نحتاج توصلون الطلب ضرووي
ممتاز
توصيل متاخر سيء
تجربتي مع خدمة العملاء سيئة جدا ولا ترتقي للمستوى المطلوب من اي متجر يحترم عملاءه صار لي فترة أنتظر طلبي وكل ما اتواصل معاكم احصل ردود مكررة وجاهزة بدون اي حل فعلي او موعد واضح للشحن رغم توضيحي ان عند...
تجربتي مع خدمة العملاء سيئة جدا ولا ترتقي للمستوى المطلوب من اي متجر يحترم عملاءه صار لي فترة أنتظر طلبي وكل ما اتواصل معاكم احصل ردود مكررة وجاهزة بدون اي حل فعلي او موعد واضح للشحن رغم توضيحي ان عندي سفر قريب طلبت اكثر من مرة التحدث مع مسؤول والحصول على اجابة مباشرة لكن دون اي تجاوب واضح المشكلة مو بس تاخير الطلب بل سوء التعامل مع العميل وتجاهل حاجته مصير طلبه من غير المقبول ان يضطر العميل يلاحقكم ويكرر نفس الكلام عدة مرات عشان يحصل على اجابة بسيطة اتمنى من الاداره مراجعة مستوى خدمة العملاء ومحاسبة المسؤولين عن هذا القصور لان التجربة الحالية خيبت ظني في المتجر وخلتني اعيد التفكير بالتعامل معاكم مستقبلا
حسام الحلقي