آراء العملاء
Good
ممتاز
حاولت الكثير التواصل معكم ولا يوجد رد نحتاج توصلون الطلب ضرووي
طول بالتوصيل ولا يوجد طريقه للتواصل معاكم
تجربتي مع خدمة العملاء سيئة جدا ولا ترتقي للمستوى المطلوب من اي متجر يحترم عملاءه صار لي فترة أنتظر طلبي وكل ما اتواصل معاكم احصل ردود مكررة وجاهزة بدون اي حل فعلي او موعد واضح للشحن رغم توضيحي ان عند...
تجربتي مع خدمة العملاء سيئة جدا ولا ترتقي للمستوى المطلوب من اي متجر يحترم عملاءه صار لي فترة أنتظر طلبي وكل ما اتواصل معاكم احصل ردود مكررة وجاهزة بدون اي حل فعلي او موعد واضح للشحن رغم توضيحي ان عندي سفر قريب طلبت اكثر من مرة التحدث مع مسؤول والحصول على اجابة مباشرة لكن دون اي تجاوب واضح المشكلة مو بس تاخير الطلب بل سوء التعامل مع العميل وتجاهل حاجته مصير طلبه من غير المقبول ان يضطر العميل يلاحقكم ويكرر نفس الكلام عدة مرات عشان يحصل على اجابة بسيطة اتمنى من الاداره مراجعة مستوى خدمة العملاء ومحاسبة المسؤولين عن هذا القصور لان التجربة الحالية خيبت ظني في المتجر وخلتني اعيد التفكير بالتعامل معاكم مستقبلا
حسام الحلقي
